About Us

北极光科技是山西自主研发、自主发展下的服务营销一体化平台。2016年从客服SaaS产品起家，整合云计算、大数据、人工智能等新兴技术，目前已形成三大产品体系：智能客服、智能洞察、私域增长。

北极光致力于帮助企业实现全渠道客户服务，精细化客户关系管理，优化客户体验，让服务和营销变得更主动、更智能、更懂人心，在存量竞争时代实现商业价值和品牌价值的双重提升。

目前，北极光已累计为手游、美妆、家电、汽车等众多企业客户提供产品及服务，为泛零售、家电数码、汽车、游戏等多个行业构建服务营销一体化体系，高效连接用户。